マコなり社長が実際の社名まで出して、「お金儲け」の残酷な真実を語っているYouTubeが話題だね・・・
経営者、雇い主の立場双方の角度で、本質的な話を自身の経験も交えて話しているのがとても気になるわ・・・
など、マコなり社長が語る「お金儲け」の残酷な真実について、気になる方は多いのではないでしょうか。
動画では、10年間「お金儲け」について真剣に向き合ってきたマコなり社長が、立場のある人や稼ぎの多いビジネスパーソンは表立って言いにくいことを、はっきりと暴露しています。
動画を見ることで、きれいごとに塗り固められた成功者たちの聞こえのいい言葉に騙されることなく、厳しい現実を理解した上で、残酷で理不尽な世界を強く生き抜くヒントになるでしょう。
この記事では、マコなり社長の「お金儲け」の残酷な真実のうち、LTPとCPAの話を中心に外部環境の影響やリスク管理の話について解説します。
FP１級などの資格を持ち、経営コンサルタントも行う私が、分かりやすく解説していきます！
お金儲けの残酷な真実
お金儲けは、多くの人が望むものであり、ビジネスを展開する目的のひとつでもあります。
しかし、ビジネスで利益を上げることは容易ではなく、競合他社や市場環境の変化で厳しい状況が続くことも少なくありません。
まず、お金儲けをするためには、売上高だけではなく利益率や顧客単価など、さまざまな指標を考慮する必要があります。
これらの指標を上げるためには、商品やサービスの価格設定やコスト削減などの戦略が重要になるでしょう。
また、お金儲けをするためには、リピーターを増やすことが大切です。
リピーターを増やすためには、顧客満足度を上げることが必要で、これには商品やサービスの質の向上やアフターサービスの充実などが求められるでしょう。
しかし、お金儲けの残酷な真実は、どれだけ努力しても利益が上がらない場合もあるということです。
例えば、経済の低迷や競合他社の激しい攻勢、新規参入者の増加など、外部環境の変化でビジネスが厳しくなることがあり、企業は適切な対策を講じなければ、存続が危ぶまれることもあるでしょう。
また、利益を出すためには、常に変化に適応し続けてイノベーションを起こすことが求められます。
市場ニーズが変化する中で、自社の商品やサービスが時代遅れにならないように改善・改良し続ける必要があり、新しい技術の導入やマーケティング戦略の見直しなどが不可欠でしょう。
さらに、ビジネスにおいては、経営者や従業員のメンタル面も重要です。
例えば、人員整理や事業の方向性を大きく変えることが求められ、このような状況下で、経営者や従業員が持続的な努力を続けることができるかどうかが、ビジネスの成否に大きく影響するでしょう。
お金儲けの残酷な真実は、成功するためには多くの努力や工夫が必要であり、常に不確実性と向き合いながらビジネスを展開しなければならないことです。
しかし、これらの困難を乗り越えることができれば、ビジネスの成長や利益を享受することができるので、お金儲けの残酷な真実を理解し、適切な戦略と努力を続けることが重要でしょう。
利益が上がらない時期も淡々と凌いで、指標の考慮やイノベーションの想起、メンタルケアなど継続して行うのが大事ですね。
LTVとCPAとは何か
こちらでは、LTVとCPAについて、ポイントをそれぞれまとめました。
LTV（ライフタイムバリュー）の意味と計算方法
LTVとは、顧客一人当たりの「ライフタイムバリュー」のことを指します。
これは、顧客が企業にもたらす総利益の期待値を示し、顧客獲得から離脱までの期間で発生する収益とコストを考慮して算出されます。
LTVを正確に把握することで、企業は効果的なマーケティング戦略を立てることができるでしょう。
LTVの計算方法は以下のようになります。
LTV = (平均取引額 × 取引回数) × 平均継続期間 – コスト
ここで、平均取引額は１回の取引で得られる収益、取引回数は顧客が継続して利用する回数、平均継続期間は顧客が継続して利用する期間を指し、コストは顧客維持にかかる費用を含みます。
LTVを向上させることで、利益率の向上につながり、収益性の高い企業体質を作ることができるとされていますね。
CPA（コストパーアクイジション）の意味と計算方法
CPAとは、「コストパーアクイジション」の略で、顧客一人当たりの獲得コストを示します。
具体的には、マーケティング活動や広告などでかかった費用を新規顧客数で割った値で、CPAを把握することで、企業は効率的な顧客獲得戦略を立てることができるでしょう。
CPAの計算方法は以下のようになります。
CPA = 総マーケティング費用 / 新規顧客数
総マーケティング費用は、広告費やプロモーション費など、顧客獲得にかかる全ての費用を含み、新規顧客数は、その期間に獲得した新規顧客の数を指します。
LTVとCPAを正確に把握し、LTVがCPAよりも高い状態を維持することがビジネスの成長につながり、企業はより効率的なマーケティング戦略を立て、競争優位を築くことができるでしょう。
CPAを考えるおもな目的としては、広告の費用対効果を確認することですね。
CPAの値が低ければ低いほど、企業にとって少ない広告費でたくさんのコンバージョンが獲得できていることになりますね。
LTV > CPAの状態を作る
ビジネス成功の鍵とされる、LTV > CPAの状態を作ることについて、ポイントをまとめました。
LTVを高める方法
LTVを高める方法について、下記にポイントをまとめました。
商品・サービスの価値向上
商品やサービスの価値を向上させることで、顧客満足度が上がり、リピート購入や口コミによる新規顧客の獲得が期待できます。
具体的には、製品の品質向上、サポート体制の強化、付加価値を高める機能追加などが挙げられます。
リピート顧客の獲得
リピート顧客を獲得することで、LTVが高まります。
リピート顧客を増やす方法として、定期的なメールマーケティングやリピート購入を促すプロモーション活動、ポイント制度や会員特典の導入などが考えられます。
原価削減の取り組み
原価を削減することで、利益率が上がってLTVも高まります。
原価削減には、生産効率の向上、仕入れコストの削減、在庫管理の最適化などの取り組みがあります。
LTVを高める施策の中でも、リピート客の獲得するためのプロモーション活動にはSNSを使うのが効果的ですね。
CPAを下げる方法
CPAを下げる方法について、下記にポイントをまとめました。
ターゲットにリーチする広告媒体の選定
適切な広告媒体を選定することで、ターゲット顧客に効果的にリーチし、CPAを下げることができます。
SNSや検索エンジンなどのデジタル広告、新聞や雑誌などのオフライン広告を比較検討し、最も効果的な媒体を選ぶことが重要です。
魅力的なコピーの作成
広告やウェブサイト上のコピーが魅力的であれば、顧客の興味を引き付け、CPAを下げることができます。
具体的な利益や解決策を伝える言葉を用い、顧客の悩みに寄り添ったコピー作りを心掛けましょう。
営業スキルの向上
営業スキルを向上させることで、顧客との信頼関係が築け、CPAを下げることができます。
営業トレーニングを積極的に行い、顧客へのアプローチ方法や提案力を磨くことが重要です。
また、顧客ニーズに合わせたカスタマイズ提案や、アフターサポートの充実にも力を入れることで、顧客満足度を高め、CPAの低減につながるでしょう。
自社だけで行うには限界があるので、必要なところには適宜専門家を入れて意見を聞きながら進めていくのがいいでしょう。
LTV > CPAの状態を維持する難しさ
LTV > CPAの状態を維持する難しさについて、その理由を下記にまとめました。
競合や市場環境の変化
競合や市場環境の変化は、LTVとCPAのバランスを維持する上で大きな課題となります。
競合が新しい戦略を取り入れたり、市場環境が変化することで、顧客のニーズが変わる可能性があります。
例えば、競合企業が低価格で高品質な商品を提供するようになった場合、自社の商品の価値が相対的に低くなり、LTVが下がる可能性があるでしょう。
また、市場環境の変化によって需要が減少すれば、CPAが上昇する可能性もあります。
このような状況に対処するには、競合や市場動向を常に把握し、柔軟に対応できる組織体制が求められます。
また、自社の強みを活かし、競合と差別化できる商品やサービスを提供することで、LTVとCPAのバランスを維持し続けることが重要となるでしょう。
競合や市場環境の変化は、自社の影響外でコントロールはできないだけに、備えてはいても、なかなか難しい問題ですね。
プロダクトのライフサイクルと製品サービスの寿命
プロダクトのライフサイクルは、導入期、成長期、成熟期、衰退期の４つのフェーズに分けられ、導入期では、製品やサービスがまだ新しいためLTVが高く、CPAが低い状態が続くことが一般的です。
しかし、成長期を迎えると競合が増え、市場環境が変化し、LTVとCPAのバランスが変わることがあります。
成熟期に入ると、市場の飽和が進み、新規顧客の獲得が難しくなってくるでしょう。
その結果、CPAが上昇する傾向があり、製品やサービスの寿命が近づくにつれ顧客の関心が低下し、LTVが下がることも考えられます。
イノベーションを起こして新たな市場を開拓することで、LTVとCPAのバランスを維持し続けることが求められますね。
外部環境の影響とリスク管理
外部環境の影響とリスク管理について、その理由を下記にまとめました。
2020年コロナの影響
2020年の新型コロナウイルスの影響は、多くの企業にとって大きな外部環境の変化となりました。
緊急事態宣言は、特に飲食業や観光業など、対面型のビジネスに大きな打撃を与えた一方で、オンラインショッピングやリモートワークなど、デジタル化が進む分野では急速な成長が見られました。
このような状況下でも、LTVとCPAのバランスを維持するためには、事業内容や戦略の見直しや、新たなビジネスチャンスを捉えることが重要です。
例えば、飲食業であればテイクアウトやデリバリーサービスの充実、観光業であればオンラインでの観光体験の提供など、新しいニーズに対応した商品やサービスを展開することが求められます。
時代や状況に合わせて、同じ業態でも訴求の仕方を変えていく努力はどの業種でも必要なことなんですね。
固定費の増加とコストカットの難しさ
固定費の増加は、LTVとCPAのバランスを維持する上での大きな課題です。
例えば、賃料や人件費、広告費など、企業がビジネスを展開する上で避けられないコストが増加すると、CPAが上昇し、LTVとのバランスが崩れることがあります。
コストカットが難しい状況では、効率的な経営を目指すことが重要になるでしょう。
具体的には、生産性の向上や効果的な広告戦略の検討、人件費の最適化など、さまざまな取り組みを通じてCPAを抑えることが求められます。
また、リスク管理の観点から、外部環境の変化に対応できるよう、経営資源の柔軟な配分や事業ポートフォリオの最適化にも取り組むことが重要です。
効率的な経営で言えば、紙でやり取りしていることをデータ化するだけでも、費用の削減になるのでおすすめですね。
よくある質問
「お金儲け」の残酷な真実について、気になる質問をまとめてみました。
- 「お金儲け」の残酷な真実はほかにどんなものがあるの？
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マコなり社長の動画で語られた「お金儲け」の残酷な真実は、そのほか
- 人間の脳をハックして依存させるほど儲かる
- やりがい搾取は存在する
- えげつない訴求の広告を打つほど儲かる
- ついでにいらないものを買わせるのは極めて有効
などなど、なかなか立場上言えないような内容も、臆することなく実際の社名を出して説明をしている姿が印象的です。
実際の社名をそのまま出しているけど、アレ大丈夫なのかな？なかなか立場上、あそこまでは言えないよなぁ・・・
想定外の出費で資金調達が必要なのに、銀行融資を断られて困った際は下記をご覧ください。
- １クリックの広告費はおよそいくらぐらいなの？
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リスティング広告の課金方式はクリック課金となります。
商材やキーワードなど、競合の多さによってクリック単価は異なりますが、単価の相場は50円～100円／クリック、月額では20万円ほどだと言われています。
一見少額に見えるんですけど、塵も積もればで、重なると結構な金額になるんですよね・・・
- 生涯顧客って何なの？
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生涯顧客化という言葉がありますが、顧客と末永くお付き合いができる関係を構築することです。
リピート販売などにつなげるための、マーケティング戦略のひとつです。
特に住宅は使用期間の長い商品の代表格で、施工からアフターサービスを含めると20年以上かかわることもありますね。
まとめ
本記事では、お金儲けの残酷な真実についてLTVとCPAを中心に、ビジネス成長の鍵としてのLTV > CPAの状態を作る方法、維持の難しさ、外部環境の影響とリスク管理について解説しました。
LTVとCPAは、ビジネスの成長と収益性を評価する重要な指標で、LTV > CPAの状態を作り出し、維持することが、ビジネスの持続的な成長につながります。
しかし、競合や市場環境の変化、プロダクトのライフサイクルと製品サービスの寿命、外部環境の影響など、さまざまな要因によってLTVとCPAのバランスが崩れることもあるでしょう。
このような状況に対処するためには、経営戦略の見直しや効率的な経営、リスク管理など、さまざまな取り組みが必要です。
最後に、経営者やマーケターは、LTVとCPAのバランスを常に意識し、適切な戦略と施策を実行していくことが求められるでしょう。
自社の影響外の要因でLTVとCPAのバランスが崩れることがあっても対処できるように、日頃から備えておくことが大事ですね。
外部環境の影響などで急な支払いが必要になった際は、ビジネスローンも選択肢に入れるとよさそうです！
